كيفية تثبيت تطبيق واتس ناو على متجر سلّة؟

دليل الربط مع منصة سلة (Salla Integration)

أهمية الربط

يتيح ربط متجرك في سلة مع نظام واتس ناو الوصول التلقائي لبيانات العملاء (مثل أرقام الهواتف وتفاصيل الطلبات). هذه البيانات ضرورية جداً لتمكين النظام من تفعيل الأتمتات بناءً على سلوك عملائك وزوار متجرك.

تفاصيل الاشتراك والرسوم الخاصة بمنصة سلة

  • اشتراك منفصل: يتطلب تفعيل الربط دفع رسوم اشتراك سنوي لمنصة سلة.

  • استقلالية الفواتير: يرجى ملاحظة أن هذا الاشتراك يُدفع لمنصة سلة مباشرة وليس لواتس ناو، وهو شرط تقني للسماح بنقل بيانات العملاء إلى نظامنا.

⚠️ ملاحظة هامة جداً: رسوم إعادة تثبيت تطبيق التجارة الالكترونية سلة

يجب الحذر من حذف التطبيق وإعادة تثبيته كحل للمشاكل التقنية اذا كانت فترة الاشتراك في التطبيق لم تنتهي:

  • إذا قمت بـ حذف تطبيق واتس ناو من منصة سلة ثم أعدت تثبيته قبل انتهاء فترة الاشتراك، سيقوم نظام سلة بخصم قيمة الاشتراك مرة أخرى فوراً.

  • لتجنب الرسوم الإضافية: في حال وجود مشكلة في الربط، لا تقم بحذف التطبيق، بل استخدم خيار "إعادة إرسال رمز التطبيق" لتجديد الاتصال، لكن فقط في حال كان اشتراك التطبيق لم يتنهي بعد.

كيفية تثبيت تطبيق واتس ناو على متجر سلّة؟

لربط تطبيق سلّة مع منصة واتس ناو، اتبع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول على حسابك على سلّة و تأكد من أن يكون حساب أدمن

  2. سجّل الدخول لحسابك على منصة واتس ناو على نفس المتصفح

  3. انقر على أيقونة المتجر أعلى الصورة الشخصية لحسابك

  4. من بطاقة المنصة الإلكترونية الخاصة بك (سلة) انقر على "تثبيت التطبيق" ثم اضغط على تثبيت التطبيق من النافذة المنبثقة مجددا

  5. سيتم تحويلك إلى متجر تطبيقات سلة. ابحث على تطبيق واتس ناو و انقر تثبيت.

  6. اختر الباقة المدفوعة السنوية ثم قم بالضغط على "اختر الخطة".

  7. من خلال صفحة المصادقة الثنائية؛ اضغط على "أوافق على الصلاحيات"

اشتراك تطبيق التجارة الالكترونية سلّة

  • اشتراك ربط المتجر الإلكتروني (المنفصل عن اشتراك واتس ناو) هذا الاشتراك ضروري لتمكين واتس ناو من الوصول إلى بيانات العملاء وتفعيل الأتمتات، وهو منفصل تماماً عن اشتراك المنصة الأساسي.

  • قيمة اشتراك الربط مع منصة سلة هو اشتراك سنوي فقط، حيث لم تعد تتوفر باقات شهرية.

كيفية إلغاء تطبيق واتس ناو على متجر سلّة؟

  1. من متجر تطبيقات واتس ناو، اضغط على إلغاء تثبيت تطبيق سلة

  2. سيتم إعادة توجيهك إلى متجر تطبيقات سلة، ابحث عن واتس ناو، وانقر إزالة.