منصة واتس ناو تمثّل بيئة تعاونية، حيث يمكن أن يكون لك العدد الذي تحتاجه من المستخدمين اللازمين لتقديم الدعم والخدمات اللازمة لعملائك.
كم عدد المستخدمين الذين يمكنني إضافتهم لحسابي على واتس ناو؟
يمكنك إضافة أيّ عدد تحتاجه من المستخدمين، مع وجود قيدٍ وحيد وهو خطة الاشتراك الخاصة بك. إنّ جميع خطط واتس ناو تتضمن ما لا يقل عن خمسة مستخدمين لكل حساب.
عند تجاوز الحد المجاني لعدد المستخدمين الذين يمكن أن تضيفهم حسب خطة اشتراكك، لازال بامكانك اضافة مستخدمين بتكلفة 79 ريال شهريا لكل مستخدم جديد او 790 ريال سنويا للمستخدم.
يرجى التواصل مع خدمة العملاء لواتس ناو لطب إضافة مستخدم فوق الحدّ المسموح به حسب خطة اشتراكك.
كيف تضيف مستخدما جديداً؟
لاضافة مستخدم من ضمن الحد المسموح به حسب خطة اشتراكك، اتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى "إعدادات الحساب" واختر "المستخدمون".
انقر فوق "اضافة مستخدم"
أدخل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدور (مشرف او مستخدم).
اختر الفرق التي سينتمي إليها المستخدم.
قم بتفعيل صلاحيات "التسويق" أو "الفوترة" حسب الحاجة.
انقر فوق "إرسال الدعوة".
بمجرد إضافة المستخدم، سيتلقى بريدا إلكترونيا ليقوم بتأكيد حسابه وتفعيله.
⚡إنتبه
صلاحيات المستخدمين
يجب أن تتأكد من فهمك الجيد للدور الذي تقوم بتعيين المستخدمين فيه حتّى تضمن أنك لست بصدد منحهم صلاحيات أكثر من اللازم. اقرأ المزيد حول صلاحيات المستخدمين في هذا المقال.
ما هي صلاحية ارسال الحملات؟
هذا الدور يسمح للمستخدمين بالوصول إلى صفحة الحملات والأتمتات لإدارة واطلاق حملات التسويق.
ما هي صلاحية إدارة الاشتراكات؟
يمكن للمستخدم الذي تمنحه هذه الصلاحية إدارة إشتراكك على واتس ناو بما في ذلك دفع الفواتير، الوصول للفواتير، و الوصول لبطاقة الدفع المضافة على واتس ناو . اقرأ هذا المقال لتتعرف على هذه الصلاحية.
💡نصيحة
عند دعوة مشرف، يكون حقل رقم الجوال اختياريًا. يمكن للمشرفين لاحقاً استخدام بريدهم الإلكتروني للوصول إلى الحساب. ولكن عند تسجيل دخول المشرف لأول مرة على المنصة، سنطلب منهم إضافة رقم واتساب الخاص بهم.