خفّف العبء عن فريق الاستقبال، ولا تفوّت أي مريض
تذكيرات مواعيد تلقائية، ردود فورية على الأسئلة المتكررة، ومتابعة ما بعد الزيارة — كله عبر رقم واتساب واحد لعيادتك.
تحديات العيادات والمراكز الصحية
مشاكل يعرفها كل من يدير استقبال مرضى يومياً
نسيان المواعيد
بدون تذكير واضح، يتغيّب عدد كبير من المرضى عن موعدهم فيضيع وقت الطبيب دون فائدة.
أسئلة متكررة تستهلك الوقت
موظفو الاستقبال يقضون ساعات يومياً في الرد على نفس الأسئلة عن المواعيد والأسعار والمستندات المطلوبة.
ضياع متابعة ما بعد الزيارة
بدون نظام متابعة، ينقطع التواصل مع المريض بعد الزيارة رغم أهمية المتابعة لبعض الحالات.
عيادتك متاحة لمرضاك على واتساب
أدوات واتس ناو التي تخفّف الضغط عن فريق الاستقبال يومياً
تذكيرات مواعيد مجدولة
جدول رسائل تذكير تلقائية قبل كل موعد، لتقليل نسبة الغياب دون أي متابعة يدوية من فريقك.
- رسالة تذكير قبل الموعد بوقت تحدده
- قالب رسالة يحمل اسم المريض وتفاصيل الموعد
- تقليل ملحوظ في نسب الغياب
شات بوت للأسئلة الشائعة
ارفع دليل الأسئلة الشائعة لعيادتك، ويرد البوت فوراً على استفسارات المواعيد والأسعار والمستندات المطلوبة.
- إجابات من محتوى عيادتك الفعلي
- تحويل للموظف عند الحاجة لتفاصيل طبية دقيقة
- متاح خارج أوقات الدوام
صندوق وارد موحّد للاستقبال
كل فريق الاستقبال يرى نفس المحادثات ويتوزّع العمل بينهم تلقائياً، بدل تشتت الرسائل بين أجهزة متعددة.
- توزيع تلقائي للمحادثات بين الموظفين
- صلاحيات مختلفة لكل موظف
- سجل كامل لكل محادثة مع كل مريض
متابعة ما بعد الزيارة
أرسل رسائل متابعة مجدولة بعد الزيارة أو الإجراء الطبي، للاطمئنان على المريض أو تذكيره بموعد المتابعة القادم.
- رسائل متابعة مجدولة تلقائياً
- تُخصص حسب نوع الزيارة
- تعزز ثقة المريض بعيادتك
جاهز تريّح فريق الاستقبال وتقلّل الغياب؟
ابدأ تجربتك المجانية وجهّز رقم واتساب عيادتك خلال دقائق.
