تحديث: يونيو 2026

اتفاقية شروط الخدمة والاستخدام

مرحباً بك في منصة **واتس ناو**. تحدد هذه الاتفاقية الأحكام والقوانين التي تحكم استخدامك لمنصتنا المخصصة لتسهيل المحادثات وأتمتتها عبر واتساب.

1. قبول الشروط

عند تسجيل حساب أو استخدام خدمات واتس ناو، فإنك توافق التزاماً تاماً بكافة البنود المذكورة هنا وفي سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

2. التسجيل والاشتراك

  • يجب أن تكون المعلومات المزودة أثناء التسجيل دقيقة وصحيحة ومحدثة باستمرار.
  • المستخدم مسؤول بشكل كامل عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابه وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابه.
  • لا يجوز استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية أو منتهكة للأنظمة المتبعة في المملكة العربية السعودية أو بلد الاستخدام.

3. شروط ربط واجهة واتساب (API) والحدود القانونية

تعتمد خدمتنا بشكل أساسي على الربط الرسمي بـ Meta WhatsApp Business Cloud API. باستخدامك لهذه الخدمة:

  • تتعهد بالالتزام بسياسة واتساب التجارية الرسمية (WhatsApp Commerce Policy) وقواعد النشر الخاصة بـ Meta.
  • تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى ترسله عبر الخدمة وعن موافقة العملاء المسبقة على تلقي الرسائل الإعلانية منك لتفادي بلاغات الحظر.
  • لا تتحمل منصة واتس ناو أي مسؤولية تجاه أي إيقاف أو حظر يطرأ على حسابك أو رقم هاتفك من قبل شركة Meta نتيجة مخالفة شروطهم.

4. الرسوم وعمليات الدفع

  • يتم الدفع مسبقاً للباقات الشهرية أو السنوية المحددة في لوحة التحكم.
  • جميع الأسعار المذكورة بالريال السعودي ولا تشمل أي رسوم مفروضة مباشرة من شركة Meta لاستهلاك الرسائل (إن وجدت).
  • يمكنك ترقية الباقة أو إلغاء الاشتراك في أي وقت، وسيتم إيقاف التجديد للدورة التالية تلقائياً عند الإلغاء.

5. حدود المسؤولية والضمانات

يتم تقديم الخدمة "كما هي" مع بذل قصارى جهدنا لضمان استقرار التشغيل والوصول بنسبة 99.9%. لا تتحمل واتس ناو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن انقطاع مؤقت في الاتصال من قبل خوادم Meta أو انقطاع خدمات الربط السحابي.