للمؤسسات والشركات الكبيرة

إدارة موحّدة لكل أرقام واتساب مؤسستك

أرقام متعددة، صلاحيات دقيقة، وفرق غير محدودة — كل قسم يعمل باستقلالية، وأنت ترى الصورة الكاملة من مكان واحد.

التحديات الشائعة

تحديات الشركات متعددة الفرق

مشاكل تظهر بمجرد أن يكبر فريقك أو تتعدد أقسامك

تشتت الأرقام والفرق

خدمة العملاء، المبيعات، والدعم الفني كل قسم على رقمه وأداته الخاصة، بدون رؤية موحّدة للإدارة.

غياب التحكم في الصلاحيات

بدون صلاحيات دقيقة، أي موظف يمكنه تعديل بيانات العملاء أو تصدير أرقامهم بدون رقابة.

تقارير متفرقة بين الأقسام

قياس أداء كل فريق ورقم على حدة يستهلك وقتاً طويلاً بدون لوحة تحكم موحّدة.

كيف يساعدك واتس ناو

بنية تحتية تناسب حجم مؤسستك

أدوات واتس ناو المصممة للشركات ذات الفرق والأرقام المتعددة

أرقام واتساب متعددة

اربط رقم خدمة العملاء ورقم المبيعات وأي قسم آخر، وشاهد كل صندوق وارد منفصلاً داخل نفس الحساب.

  • صندوق وارد مستقل لكل رقم
  • فلترة المحادثات حسب القسم
  • إدارة الكل من لوحة تحكم واحدة

صلاحيات متقدمة

تحكم بدقة فيمن يملك حق الرد على المحادثات، وتعديل بيانات العملاء، وتصدير الأرقام.

  • صلاحيات مختلفة لكل موظف أو فريق
  • حماية بيانات العملاء من التصدير غير المصرّح به
  • سجل تدقيق لكل إجراء

فريق غير محدود

أضف كل موظفيك بدون حد أقصى، مع توزيع تلقائي للمحادثات وتوازن الحمل بين الفريق.

  • عدد غير محدود من الموظفين
  • توزيع تلقائي حسب التوفر
  • تتبّع سرعة رد كل موظف

تقارير شاملة لكل الفرق

شاهد أداء كل قسم ورقم في مكان واحد: سرعة الرد، عدد المحادثات، ورضا العملاء.

  • مقارنة أداء الفرق والأرقام
  • تقارير قابلة للتصدير
  • رؤية موحّدة على مستوى المؤسسة

جاهز توحّد تواصل مؤسستك عبر واتساب؟

تواصل معنا لإعداد الحل المناسب لحجم فرقك وأرقامك.